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Natura te ayuda a crear tu propia tienda en 3 simples pasos

El comercio electrónico ha tenido un gran impacto en nuestro país en el último año. Según datos de la Cámara de Comercio Electrónico del Perú (CAPECE), las ventas de la industria aumentaron un 31% en 2019. En este año, se espera que la digitalización permita a las empresas atraer a más consumidores.

La gerenta comercial de Natura indica que lo recomendable es multiplicar esfuerzos a través de múltiples redes sociales y estar en constante capacitación.

“Por la coyuntura, las ventas físicas o presenciales se han visto limitadas, por lo que actualmente es de suma importancia que tanto las empresas como emprendedores se adapten y encuentren nuevas oportunidades en la digitalización como un canal que las complemente. Con las herramientas correctas, los negocios online pueden potenciar la experiencia omnicanal de los consumidores, ayudando a las consultoras a generar más ingresos”, asegura Ana Lucía de Azambuja, Gerente Comercial de Natura.

A continuación, Natura comparte algunas de las herramientas digitales más eficaces para que puedas potenciar las ganancias en tu tienda virtual:

  1. Redes sociales: son los canales que te ayudarán a atraer a los potenciales clientes a tu web. Cada red social tiene características que debes considerar para ver si se ajustan a tu negocio o al público al que te quieres dirigir. En Facebook puedes crear un alto engagement a través de trivias, concursos o descuentos exclusivos. Twitter es una buena plataforma para recibir feedback de tus usuarios y en Instagram puedes realzar tu producto de manera atractiva permanentemente.
  1. Mailing: esta vía te permite ponerte en contacto con tus clientes y mantenerlos al tanto de nuevos productos o descuentos, así como generar campañas de publicidad con públicos segmentados. Puedes usar plataformas como MailChimp.
  1. Herramientas interactivas: utiliza herramientas que faciliten y agilicen la experiencia de compra de tus clientes. Por ejemplo, Natura ha implementado para sus consultoras una revista digital interactiva, que permite ver los productos y hacer el pedido de manera sencilla y directa a través de WhatsApp.
  1. YouTube: el formato audiovisual es el contenido más consumido por los usuarios hoy en día. Por eso, YouTube es un canal ideal para que tus clientes te encuentren fácilmente, ya que Google prioriza estos formatos en sus búsquedas. Podrás mostrar tu producto en acción, dar tips sobre sus usos, destacar sus ventajas, entre otras cosas. Es clave también generar contenido de valor para el usuario y así posicionar tu marca como referente en tu campo de experiencia.
  1. Entrenamientos virtuales: una pieza fundamental al momento de emprender es el descubrimiento de nuevas habilidades que serán útiles para tu negocio. Ser expertos en un campo requiere de paciencia y trabajo constante, por eso el entrenamiento juega un rol clave.  Natura, por ejemplo, habilitó un site de Entrenamiento para todas sus consultoras digitales y está llevando a cabo Webinars todas las semanas en Facebook.

Para sacar el máximo provecho de estas herramientas es importante definir bien para qué se va a utilizar cada una y preparar contenidos para las audiencias a las que nos vamos a dirigir”, explica Ana Lucía de Azambuja. “Sumando estas herramientas con un objetivo definido, podrás potenciar tu canal de ventas online y mantener el ritmo de tu negocio, concluye.

Crea tu tienda propia con Natura en 3 simples pasos

·     Paso 1: regístrate en Mercado Pago ingresando a mercadopago.com.pe. En esta plataforma recibirás todas las ganancias de las ventas percibidas a través de tu tienda online.

·     Paso 2: ingresa a www.natura.com.pe/vendeonline y regístrate como Consultora Natura Digital.

·     Paso 3: asígnale un nombre a tu tienda online y vincúlala con tu cuenta de Mercado Pago. Una vez finalizado este último paso, podrás empezar a vender, compartiendo tu link personalizado con tus contactos y en tus redes sociales.

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